お 買 物 ガ イ ド 
まず お読み下さいませ。
お 買 物 ガ イ ド
ご注文方法
サイト内のショッピング・カート、メール、ＦＡＸ、お電話にて
( 毎水曜日以外) AM:10:00〜PM22:00の営業時間内にて受付いたしております。
お電話 ０７５−４１１−９３３３ ＦＡＸ ０７５−４１１−９３３４
こちらのＦＡＸフォームを印刷して ご利用下さいませ。
カード決済ご希望、及びメールにて直接ご注文の場合は、上記ＦＡＸ記入項目をご参照頂きまして、
こちらのメールフォーム をご利用下さいませ。
◆カード決済ご希望の場合、ご注文確認後 「カード決済ご案内メール」を当店より返信させて頂きます。◆
◆そのメール内に記載されております手順に従って頂きまして 決済手続きをお願いしております。◆
「クロネコヤマト＠ペイメント・カード決済サービス」を利用致しておりますのでご安心下さいませ。
営業時間外も受付致しておりますが、その場合、受付日が翌日となりますので
どうぞご了承下さいませ。
ご注文いただきますと、まず受付確認の自動返信メールを発送させて頂きます。
（カート、メールでご注文の場合）
◆その後２４時間以内に送料、代引手数料を加算しましたお支払いご案内メールを送信させて頂いております。◆
万が一、届かないお客様はお手数ではございますが当店までご一報下さいませ。
【のし紙につきまして】
まず、発送させて頂きます商品のお箱自体には、包装はいたしておりません。
「クール便専用袋」にクッションをお入れし、商品箱をお入れしまして発送させて頂いております。
冷凍、冷蔵状態での発送でございます都合上、温度差に因ります「結露」等により
「お熨斗紙」に水滴が付着しましたり 滲んでしまう可能性を考慮致しまして
申し訳ございませんが、お熨斗紙は お断りさせて頂いております。
代替と致しましてご希望のお客様には簡素ではございますが
メッセージ・カードを同梱させて頂いております。
(「お誕生日おめでとう」等のプレートに関しましても
メッセージカード同梱でお願いさせて頂いております。)
どうぞご理解の程 宜しくお願い申し上げます。
配達方法 及び送料につきまして
当店ではクロネコヤマト宅急便、クロネコヤマトクール宅急便でお届け致しております。
◆通常便（常温）送料一覧表◆
◆クール便送料は送付先 一ヶ所一梱包につき 上記別途￥２００頂戴しております。◆
◆通常便とクール便を一ヶ所に発送される場合、別梱包となりますのでそれぞれに送料が課金されます。
（冷蔵、冷凍を一ヶ所に発送される場合も、別梱包になりますのでそれぞれに送料が課金されます。）
◆商品によりましては、夏季のみ（７月〜９月末まで）冷蔵便で発送させて頂く商品がございます◆
恐れ入りますがご理解の程 宜しくお願い申し上げます。
◆当ショッピングカート内最終画面に表示されます「ご請求金額」には
送料、代引手数料は含まれておりません（商品価格のみの表示になっております）◆
◆追って合計金額を明記しました「お支払いご案内メール」を送信させて頂いております◆
お支払い方法
・ジャパンネット銀行
・イーバンク銀行
・京都中央信用金庫
・クロネコ＠ペイメント（カード決済）
・郵便振替（ご入金確認に多少日数がかかります）
・代金引換
上記の中からお選び頂けます。
各振込み手数料はおそれいりますがお客様ご負担でお願い致しております。
代金引換手数料は送料込みの合計金額が￥１０．０００未満ですと￥３１５、
￥１０．０００以上ですと￥４２０ご負担頂いております。何卒ご了承下さいませ。
お届け
代金引換以外のご注文は ご入金確認後の発送となります。
ご入金確認出来次第、発送準備をさせて頂きますので
到着日時ご指定がございます場合、３〜４日の余裕をご考慮頂きましてご注文及びご入金下さいませ。
（ご注意）
◆冷凍状態で届きます商品に関しましてはその性質上、
冷蔵庫内での自然解凍をお願いさせて頂いております◆
◆所要時間は６〜１０時間程でございます。◆
その旨もご考慮頂きまして、お召し上がりになられます前日に到着する手配をお薦め致します。
◆それぞれの品物のお召し上がり目安は商品画面（大）内にて表記されております。◆
商品在庫状況、お届け地域、ご入金時間によりましては最短で翌日に到着も可能です。
ご遠慮なくご相談下さいませ。
☆着時間指定 一例☆
・ 午前中
・ １２時〜１４時
・ １４時〜１６時
・ １６時〜１８時
・ １８時〜２１時
の中からお選びいただけます。
尚、ご指定いただけない地域がございますので どうぞご了承下さいませ。
ポイントカードの発行
当サイト内のショッピングカートでお買物して頂きましたお客様には
ポイントを発行させて頂いております。
商品代金（送料、手数料は除く）￥１．０００で１ポイント発行となります。
ポイント使用可能単位は２５ポイントです。
２５ポイントでお使いの場合は次回お買い上げ総額より￥１．０００を割引させて頂きます。
５０ポイントまでご使用されずお貯めの場合は次回お買い上げ総額より￥２．５００を割引させて頂きます。
カードの有効期限は無期限です。
まことに申し訳ございませんが、カード発行はショッピングカート、メールご利用のお客様限定とさせて頂いております。
お電話、ＦＡＸでのご注文の場合、発行されませんので
あしからずご了承下さいませ。
